С какими трудностями столкнулись клиенты при слиянии Qazkom и Halyk Bank

Банки
3294
Во время слияния банков наплыв клиентов был в 10 раз выше нормы.

Председатель правления АО "Народный Банк Казахстана" Умут Шаяхметова рассказала, с какими трудностями столкнулись клиенты при слиянии Halyk Bank и Qazkom, сообщает корреспондент Today.kz.

По ее словам, наплыв клиентов был лишь в первые несколько дней, а остальные проблемы решались по ходу процесса слияния.

"Для нас интеграция прошла нормально, но возникали операционные проблемы. В первые дни люди пришли в отделения банка, чтобы получить выписку со счетов. Мы им советовали делать это в Интернете онлайн, но им была нужна именно бумага с печатью о том, что их деньги сохранены.

Это был первый большой наплыв, который оказался в 10 раз больше нормы

Затем были сложности в плане IT-систем и перебоев связи, но сейчас мы все это активно исправляем. Сегодня уже массовых проблем нет", – заявила Умут Шаяхметова.

Напомним, что банки Halyk Bank и "Казком" объединились летом 2018 года.

Согласны ли вы с тем, что в Алматы нужно ввести платный въезд?
34 %

Да. Это улучшит ситуацию с пробками в центре

13 %

Нет. Это только лишний повод содрать деньги с людей

5 %

Да. Но если только въезд будет бесплатным для тех, кто живет вне города, а работает в нем

20 %

Нет. Это нарушение моего права на свободу передвижения

28 %

Оставлю свой вариант в комментариях

Комментарии

{{ comment.comment_author }}

{{comment.datetime}}

{{comment.text}} Ответить

{{ comment.comment_author }}

{{comment.datetime}}

{{comment.text}} Ответить

{{ bodies[news_open].title }}

{{ bodies[news_open].rubric }}
{{ bodies[news_open].views_count }}
{{ bodies[news_open].preview }}
Согласны ли вы с тем, что в Алматы нужно ввести платный въезд?
34 %

Да. Это улучшит ситуацию с пробками в центре

13 %

Нет. Это только лишний повод содрать деньги с людей

5 %

Да. Но если только въезд будет бесплатным для тех, кто живет вне города, а работает в нем

20 %

Нет. Это нарушение моего права на свободу передвижения

28 %

Оставлю свой вариант в комментариях

Комментарии

{{ comment.comment_author }}

{{comment.datetime}}

{{comment.text}} Ответить

{{ comment.comment_author }}

{{comment.datetime}}

{{comment.text}} Ответить