В один клик: теперь подать обращение в акимат Астаны можно за секунду

Фотография - В один клик: теперь подать обращение в акимат Астаны можно за секунду

Иллюстративное фото

На сайте столичного акимата появилась новая функция, позволяющая мгновенно отправлять обращения.

1232 0

Теперь обращение в акимат Астаны можно подать всего одним кликом – на сайте ведомства astana.gov.kz появилась кнопка iKomek, передает Today.kz со ссылкой на информацию городского центра мониторинга и оперативного реагирования столичного акимата.

Тем самым доработан функционал личного кабинета жителя и теперь каждый может отслеживать статус обращения онлайн и видеть срок предоставления ответа.

"Более того, по аналогии с сервисом 3-1-1 New York City мы сделали функцию поиска обращения по номеру, которая позволяет увидеть статус обращения, введя регистрационный номер (SD...). Эта функция будет полезна тем, кто подаtт обращения через соцсети или по телефону", – пояснили в центре мониторинга и оперативного реагирования.

Фото -

Скриншот с сайта акимата Астаны

Специалисты центра напомнили и об уже имеющихся способах подачи обращения в акимат и коммунальную службу Астаны. Это можно сделать, позвонив по номеру 109 (бесплатно для городских и мобильных операторов) или отправив сообщение в чат-боты Telegram: https://t.me/astanaikomek109_bot. Также можно оставить обращение на сайте акимата Астаны: www.astana.gov.kz или отметить публикации в социальных сетях хештегом #astana109.

Всю актуальную информацию об Астане можно узнавать на площадках:

– Facebook www.facebook.com/astana109/
– Instagram www.instagram.com/astana109/ 
– Telegram-канал https://t.me/astana109112 



Загрузка...

Комментарии (0)

  • Авторизация
  • Регистрация
  • Забыли пароль?