В ЦОНах будут внедрять международные стандарты обслуживания

Фотография - В ЦОНах будут внедрять международные стандарты обслуживания

ЦОНы перешли в ведение министерства связи и информации. Об этом заявил глава ведомства Аскар Жумагалиев. По его словам, будет проведена оптимизация  работы ЦОНов.

183 0

ЦОНы перешли в ведение министерства связи и информации. Об этом заявил глава ведомства Аскар Жумагалиев. По его словам, будет проведена оптимизация  работы ЦОНов, передает ИА Новости-Казахстан.

В скором будущем будет проведен анализ пакета документов, которые запрашивают ЦОНы для получения той или иной услуги. Благодаря информационной системе, которую планируется внедрить во все ЦОНы республики, сотрудники учреждения смогут получить некоторую информацию о человеке из государственных баз данных, 

уточнил он.

По словам Жумагалиева, в ЦОНы нужно внедрять международные стандарты обслуживания: сервисы бронирования очереди, SMS-уведомления и новые инструменты мониторинга и оценки качества оказания услуг.  В будущем в ЦОНах будут установлены ключевые показатели эффективности, определяющие результативность работы.


Теги:

цон

Загрузка...

Комментарии (0)

Input is not a number!
Input is not a email!
Input is not a number!