Большинство казахстанских аэропортов не устранили нарушения в обслуживании пассажиров

Фотография - Большинство казахстанских аэропортов не устранили нарушения в обслуживании пассажиров

Министр транспорта и коммуникаций РК Аскар Жумагалиев провел совещание по вопросам авиационной безопасности и повышения качества предоставляемых услуг в аэропортах Казахстана.

226 0

Министр транспорта и коммуникаций РК Аскар Жумагалиев провел совещание по вопросам авиационной безопасности и повышения качества предоставляемых услуг в аэропортах Казахстана, сообщает Today.kz со ссылкой на пресс-службу Министерства транспорта и коммуникаций РК.

Руководители государственных аэропортов рассказали о проводимой работе по приведению аэропортов к стандартам обслуживания пассажиров.

Вместе с тем, председатель Комитета гражданской авиации Бекен Сейдахметов сообщил, что большинство аэропортов не исправили замечания, выявленные Комитетом в ходе их проверки на предмет соответствия стандартам обслуживания пассажиров.

«До сих  пор в большинстве аэропортов отсутствуют автоматизированные камеры хранения, нет аптек, обменных пунктов, неэффективно планируются технологические зоны и имеющиеся площади, имеет место недостаток телетрапов, багажных лент, спецтехники, а вопрос обслуживания пассажиров с ограниченными возможностями по-прежнему остается актуальным» - сообщил Сейдахметов.

Он также отметил низкий уровень знаний  воих функциональных обязанностей и основных нормативных документов сотрудниками служб авиационной безопасности и формальное проведение внутреннего контроля качества работы аэропортовых служб.

По итогам встречи Жумагалиев поручил КГА совместно с управляющей компанией аэропортов  взять под особый контроль вопросы повышения уровня безопасности полетов и авиационной безопасности, а также принять срочные меры по повышению качества сервиса в аэропортах, в частности, улучшить обслуживание для лиц с ограниченными возможностями.

Кроме того, аэропортам городов Астана, Актобе и Боралдай до конца года поручено представить пояснительную записку по вопросу отсутствия необходимых сертификатов, а также принять меры по дисциплинарному взысканию к виновным лицам.


Загрузка...

Комментарии (0)

Input is not a number!
Input is not a email!
Input is not a number!