Депутат мажилиса призвала казахстанцев не мотать врачам нервы

Фотография - Депутат мажилиса призвала казахстанцев не мотать врачам нервы

В Казахстане на проект по пропаганде повышения имиджа медработников и медобслуживания выделили 13 миллионов тенге.

799 0

В Казахстане на проект по пропаганде повышения имиджа медработников и медобслуживания выделили 13 миллионов тенге, сообщает BNews.kz.

«Этот проект будет длиться на протяжении следующего года. В рамках социального заказа министерство здравоохранения и социального развития финансирует эту деятельность. Не такие большие деньги, хотелось бы отметить, но, тем не менее, они позволяют нам хотя бы продвигать права не только потребителей пациентов, но и врачей. За 24 года мы поняли, что все то, что происходит с предпринимателем, с врачом, еще с кем-то, с тем, кто имеет отношение к потребителю, это все равно бременем ложится на плечи потребителя», - сообщила председатель РОО «Национальная лига потребителей», депутат мажилиса Светлана Романовская.

Она отметила, что на реализацию информпропаганды выделено 13 миллионов тенге. Кроме того, Романовская рассказала, с какими жалобами чаще всего обращаются пациенты на телефоны горячей линии проекта.

«У нас есть анкеты для врачей и анкеты для пациентов. 32% обращаются на неотзывчивость персонала и большие очереди, 62% - частично удовлетворены качеством предоставления медицинских услуг и только 6% из 100% говорят, что они недовольны качеством медицинских услуг. Поэтому мы и все готовы реагировать на эти жалобы. И почему кажется, что так много жалоб? Потому что те, кто доволен, об этом не говорит. А те, кто не довольны, начинают кричать об этом. И складывается впечатление, что все вокруг недовольны», - объяснила Светлана Романовская.

Кроме того, депутат отметила, что казахстанских врачей необходимо уважать, ведь от них зависит жизнь каждого.

«Хочу обратить внимание еще, чтобы мы не говорили, как бы мы не говорили, все равно жизнь наша, никто ни от чего не застрахован, она в руках наших врачей. И чем лучше мы к ним будем относиться, не мотая им нервы, понимаете, тем отзывчивее они будут. Нам надо в конечном итоге научиться уважать друг друга. Врачи это те люди, которые боги на земле и от них зависит не только качество нашей жизни, но и вообще наша жизнь», - добавила председатель РОО «Национальная лига потребителей».



Загрузка...

Комментарии (0)

  • Авторизация
  • Регистрация
  • Забыли пароль?