Абонентов Kcell уведомят о возвращении денежных средств посредством SMS

Фотография - Абонентов Kcell уведомят о возвращении денежных средств посредством SMS

Бывшие клиенты мобильного оператора получат от компании письменные уведомления.

1548 0

Мобильный оператор Kcell объявил о возврате денежных средств абонентам за непрерванные звонки. Клиенты компании получат SMS уведомления с информацией о возврате. Об этом Today.kz сообщили в пресс-службе мобильного оператора.

"Несмотря на то, что Верховный суд Республики Казахстан подтвердил право оператора прерывать либо не прерывать соединение (радиотелефонный разговор и Интернет) при окончании денег на лицевых счетах абонентов, тем не менее, предписание Антимонопольного органа не было отменено. В связи с чем АО "Кселл" начинает возврат денежных средств абонентам бренда Kcell за непрерывание связи", - говорится в сообщении.

Клиентам вернут те суммы, которые записывались сотовым оператором в долг при нулевом балансе. Когда у абонентов заканчивались деньги на счету телефона, разговор не прерывался, а средства уходили "в минус".  

"В настоящий момент начат возврат средств на лицевые счета абонентов бренда Kcell за период проверки с января 2012 года по сентябрь 2013 года, о чем абоненты будут информированы дополнительно посредством SMS рассылки. Лицам, которые в настоящее время не являются абонентами бренда Kcell, будут отправлены соответствующие письменные уведомления", - отмечается в сообщении.

Данный возврат средств не относится к абонентам Аctiv, так как при окончании средств на их лицевых счетах производится автоматическое прерывание соединения.

Напомним, что ранее Комитет по регулированию естественных монополий и защите конкуренции Министерства нацэкономики РК распространил сообщение о том, что Kcell возвратит абонентам более 1,5 миллиардов тенге.  


Теги:

кселл

Загрузка...

Комментарии (0)

Input is not a number!
Input is not a email!
Input is not a number!