Наказывать и поощрять чиновников за работу с жалобами граждан предложили в РК

Казахстан
1508
Депутат Тургун Сыздыков назвал имена казахстанцев, чьи проблемы не находят решения по несколько лет.

Разработать систему поощрения и наказания госслужащих за успехи либо недоработки при рассмотрении жалоб и обращений от граждан предложил депутат Тургун Сыздыков, передает корреспондент Today.kz. Мажилисмен озвучил свое предложение в депутатском запросе премьер-министру и генеральному прокурору Казахстана.

"Одним из важных показателей морально-психологического климата в регионах и в стране в целом являются письма и жалобы граждан во властные структуры всех уровней по частным и общественно значимым проблемам. Нередко, не найдя должного понимания на местах, граждане загружают своими бытовыми проблемами почты министерств и ведомств, парламентариев, канцелярии премьер-министра и даже Главы государства. Не делает чести нашей стране обращение граждан в международные организации. Надо признать, что чаще всего проблемы граждан находят положительное решение, если они попадают в поле внимания Президента", - сказал Тургун Сыздыков.

Парламентарий даже перечислил ряд казахстанцев, которые очень часто обращаются к депутатам.  

"Немалой частью и нашей текущей работы стали постоянные упражнения в эпистолярном жанре с Паканат Озуевой, Виктором Буковым, Еленой Бурлацской, Кайратом Нурумбетовым, Амангалием Аминовым, Андреем Краснянским и многими другими. Последний обращается к депутатам мажилиса парламента уже 153-й раз! Чиновники различных органов создают общественное мнение об авторах, как о склочниках, профессиональных жалобщиках и даже психически нездоровых людях. Но не всегда это так. Многие заявители своими письмами нарушают застойную комфортность тех должностных лиц, которые должны были бы найти оптимальное решение по их обращениям", - добавил Сыздыков.

Член фракции КНПК посетовал, что вышестоящие инстанции нередко перенаправляют обращения граждан именно в те органы, на которые они жалуются.

"Приведу несколько примеров. Многие годы ищет справедливость подполковник запаса А.И. Кутняк, служивший по контракту в Военном институте Национальной гвардии РК в Петропавловске. Стаж службы более 20 лет. В период службы он не успел получить жилье, а теперь, оказывается, ему уже не положено. Принцип "выжатого лимона". Где же проживать ветерану, который честно отслужил Родине? Вправе ли мы упрекать его за потоки писем во все инстанции? Ответ Министерства внутренних дел РК на мое письмо не удовлетворил ни автора, ни меня. Почему бы министерству не инициировать соответствующие изменения в законодательство и таким образом заступиться за своих ветеранов, оказавшихся в такой ситуации?" - вопросил депутат.

Далее он рассказал о проблеме жителя Щучинска Александра Бойко, который лишился квартиры, сдав ее в аренду, а также о безрезультативных обращениях в республиканские органы секретарей районных и городских маслихатов, зарплата которых на порядок меньше рядовых служащих.

Парламентарий озвучил и проблемы шахтеров-регрессников, а также отчаявшейся многодетной матери из ВКО, которая добивается лечения несовершеннолетнего сына от псориаза.

"Подобных писем, жалоб, обращений, поступающих на почту Главы государства, правительства, депутатов парламента, министерств и ведомств, к сожалению, немало. Они не только отвлекают силы, средства, время от решения важных задач развития страны, но и формируют негативный образ отечественных чиновников, влияют на авторитет власти в целом", - подытожил Сыздыков.

Депутат попросил премьер-министра и генерального прокурора рассмотреть вопрос о совершенствовании работы государственных структур с письмами и обращениями граждан. И предложил разработать систему персональной ответственности за качество работы, предусмотрев как меры взыскания, так и поощрения. Также Сыздыков предлагает включить эти показатели в число критериев, влияющих на рейтинг государственных структур.

Также он попросил вернуться к пересмотру повторяющихся многократно жалоб и обращений граждан, поручить соответствующим органам  тщательно рассмотреть и вынести справедливые решения в соответствии с законодательством или аргументировано разъяснить заявителям неправомерность обозначенных ими проблем.

Согласны ли вы с тем, что в Алматы нужно ввести платный въезд?
34 %

Да. Это улучшит ситуацию с пробками в центре

13 %

Нет. Это только лишний повод содрать деньги с людей

5 %

Да. Но если только въезд будет бесплатным для тех, кто живет вне города, а работает в нем

20 %

Нет. Это нарушение моего права на свободу передвижения

28 %

Оставлю свой вариант в комментариях

Комментарии

{{ comment.comment_author }}

{{comment.datetime}}

{{comment.text}} Ответить

{{ comment.comment_author }}

{{comment.datetime}}

{{comment.text}} Ответить

{{ bodies[news_open].title }}

{{ bodies[news_open].rubric }}
{{ bodies[news_open].views_count }}
{{ bodies[news_open].preview }}
Согласны ли вы с тем, что в Алматы нужно ввести платный въезд?
34 %

Да. Это улучшит ситуацию с пробками в центре

13 %

Нет. Это только лишний повод содрать деньги с людей

5 %

Да. Но если только въезд будет бесплатным для тех, кто живет вне города, а работает в нем

20 %

Нет. Это нарушение моего права на свободу передвижения

28 %

Оставлю свой вариант в комментариях

Комментарии

{{ comment.comment_author }}

{{comment.datetime}}

{{comment.text}} Ответить

{{ comment.comment_author }}

{{comment.datetime}}

{{comment.text}} Ответить