Иглу от шприца вместе с пивом выпил житель Атырау

Фотография - Иглу от шприца вместе с пивом выпил житель Атырау

Фото: zdoru.ru

По его словам, управление по защите прав потребителей не стало расследовать обстоятельства инцидента.

5584 4

Иглу от шприца вместе с пивом выпил житель Атырау, передает корреспондент Today.kz. 

Между тем, Управление по защите прав потребителей, куда с заявлением обратился пострадавший, не стало расследовать обстоятельства инцидента. 

Как сообщил 37-летний житель Атырау, в конце сентября он приобрел в мелком магазине бутылку пива одной известной зарубежной марки. Дома, при употреблении напитка, ему в горло попало некое инородное тело, которое с трудом удалось извлечь – оказалось, что это игла от шприца. Более того, острый предмет поранил гортань.

"Первым делом я обратился в магазин, где мне объяснили, что они всего лишь реализаторы. Партии пива поставляет фирма-посредник, которая, в свою очередь, покупает его непосредственно у изготовителя», - рассказал пострадавший мужчина корреспонденту Today.kz.

Затем он письменно обратился в Атырауское городское управление по защите прав потребителей, где изложил суть дела, попросил разобраться в ситуации и принять меры. В своем заявлении мужчина также посетовал на необходимость проведения медицинского обследования, что вызовет финансовые расходы и займет время. Ведь не исключено, что игла могла быть заразной.

Ответ защитники прав потребителей прислали уже через три дня.

"Обследование на подтверждение возможности заражения не входит в компетенцию управления по защите прав потребителей. Для проведения данных исследований вам необходимо обратиться в поликлинику по месту жительства", - говорится в письме за подписью начальника управления Темирбека Мусагалиева.


"Такой ответ чиновников вызвал, мягко говоря, недоумение. Я не просил их проводить обследование и прекрасно знаю, что для этого есть врачи, - говорит пострадавший. – Мне также устно рекомендовали обратиться в суд. Но на кого? Неужели нельзя было провести проверку и выявить всю цепочку, по которой партия напитка поступила в магазин, установив изготовителя, к которому я мог бы предъявить претензии в суде?".

Пострадавший тем временем обследовался у медиков, которые дали отрицательные заключения на наличие ВИЧ-инфекции, гепатитов и иных опасных заболеваний. Получить комментарий корреспонденту Today.kz у Мусагалиева получить не удалось.

По словам адвоката Нурлана Жолболова, у пострадавшего большие шансы доказать свою правоту.

 "Любой потребитель имеет право на то, чтобы товар был безопасен для жизни, здоровья потребителя. Под безопасностью товара понимается отсутствие недопустимого риска, связанного с возможностью причинения вреда жизни, здоровью или имуществу потребителя; в таких случаях потребитель имеет право на возмещение вреда в полном объеме. В данном случае пострадавший вправе подать гражданский иск о возмещении материального ущерба и морального вреда на изготовителя либо на продавца, поскольку право требовать возмещения убытков (вреда), причиненных вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потребителем независимо от вины продавца (изготовителя, исполнителя) и от того, состоял ли он с ним в договорных отношениях или нет, Эти нормы регулируются ст.11, 16 Закона "О защите прав потребителей". Однако при этом, в суде, при рассмотрении иска, необходимо представить доказательства причинения вреда здоровью потерпевшего именно при употреблении напитка, который был приобретен именно у того лица, которому предъявлен иск, поскольку суд, согласно нормам гражданско-процессуального законодательства, освобожден от сбора доказательств, бремя доказывания лежит на вас. Доказательствами могут быть - свидетельские показания очевидцев покупки бутылки пива, содержащего иглу от шприца, видеозапись, если инцидент произошел на каком-либо публичном торжестве, чек от покупки, телефонные переговоры, аудиозапись и иные доказательства", - сказал адвокат.

Также он добавил, что иск нужно предъявить как продавцу товара, так и его изготовителю одновременно, так как можно предположить, что продавец будет ссылаться на изготовителя, и наоборот, а суд установит вину того или иного, либо солидарно.

Лев Гузиков, Атырау



Загрузка...

Комментарии (4)

Input is not a number!
Input is not a email!
Input is not a number!


Даур 16 окт. 2015

все пьем только наше

Ответить


Абулхаир 16 окт. 2015

Давайте марку пива и мы все будем бойкотировать эту марку и производителя! Сразу же за ум возмутся!

Ответить


jooker 16 окт. 2015

я думаю это импортное

Ответить


Ляля 20 окт. 2015

Боже мой, Вы видели ответ, который предоставило управление!!?? Позор одним словом! Вот как таких безграмотных людей на руководящие посты допускают, если они даже не смотрят, что подписывают! про исполнителя вообще молчать можно!

Ответить