В одной из поликлиник Астаны внедрена система электронной очереди

Фотография - В одной из поликлиник Астаны внедрена система электронной очереди

Фото: today.kz

У посетителей этого медучреждения появилась возможность записаться на прием к врачу по телефону или через Интернет.

2280 0

В поликлинике №5 Астаны внедрена система электронной очереди для обслуживания и приема населения, передает Today.kz со ссылкой на пресс-службу МЗСР РК. 

Медучреждение, где реализуется проект "Поликлиникой без очередей", 30 июня посетили вице-министр здравоохранения и социального развития РК Светлана Жакупова и руководитель управления здравоохранения Астана Эрик Байжунусов. 

"В этом медучреждении одном из первых в Астане внедрена электронная система управления очередью, что позволило свести на нет столпотворение у кабинетов врачей. Поликлиника №5 является одной из крупнейших в городе по количеству обслуживаемого населения – более 74 тысяч человек и более 500 посещений в день. В поликлинике организован зал для активного общения пациентов с медицинскими работниками, где дежурят несколько администраторов, которые готовы проконсультировать всех пациентов", - говорится в релизе.

В медучреждении реформировали регистратуру – сделали ее "безбарьерной" по примеру работы корпорации "Правительство для граждан". 

"Здесь пациенты посредством электронной системы могут записаться на прием к врачу, прикрепиться к поликлинике и получить необходимую консультацию. Кроме того, записаться на прием можно по телефону и через Интернет на портале электронного правительства egov", – сообщили в ведомстве.

В информации отмечается, что для экстренных больных организованы отдельный вход и прием врачей. Имеются отдельные регистратуры для детей, беременных и взрослых. Кроме того, разделены потоки пациентов по трем направлениям: экстренный, плановый приемы и обслуживание социально уязвимых слоев населения.

"Введение предварительной записи пациента на прием к врачу позволило планировать личное время пациента и снизить время пребывания больных в медучреждении с 1 часа до 15 минут", - утверждается в пресс-релизе.

Удалось наладить и работу по снижению очередей возле кабинета сдачи анализов. Для этого созданы места забора анализов для детей и беременных отдельно от основного потока больных.

Также изменена схема получения рецепта на бесплатные лекарства. Диспансерным больным с хроническими заболеваниями выписываются рецепты одномоментно сроком на три месяца, ранее им было необходимо обращаться к врачу ежемесячно. 

Напомним, в рамках государственной программы развития здравоохранения РК "Денсаулық" на 2016-2019 годы Министерством здравоохранения и социального развития РК во всех поликлиниках страны с 2016 года реализуется имиджевый проект "Поликлиника без очередей". 



Загрузка...

Комментарии (0)

Input is not a number!
Input is not a email!
Input is not a number!