Алматинец пожаловался на повторное списание денег за проезд в автобусе

Жизнь
3822
В компании "ОҢАЙ!" готовы вернуть денежные средства.

Житель Алматы Тимур Байгужаев на своей странице Facebook разместил пост, в котором сообщил о повторном снятии денежных средств за проезд в автобусе, передает Today.kz. Мужчина отметил, что об инциденте он узнал, проверив свои данные через личный кабинет системы электронного билетирования "ОҢАЙ!".

"Только что ехал на 34 автобусе. Зашел, пробил карту. Через пару минут кондуктор начал проверять все карточки с помощью своего аппарата. Мол кто оплатил, а кто - нет. Не знаю, то ли интуиция, то ли подозрительная внешность кондуктора заставила меня по приходу домой проверить карту с помощью личного кабинета. Мои подозрения оправдались - кондуктор не проверял, оплатили ли пассажиры деньги, он снимал деньги с карт по второму разу. И я уверен, я единственный из всех пассажиров, который догадался проверить поездки", - написал Тимур Байгужаев.

В свою очередь, в пресс-службе оператора системы электронного билетирования "ОҢАЙ!" отмечают, что готовы вернуть списанные деньги, для этого мужчине необходимо оставить им личные данные. В пресс-службе добавили, что привлечь кондуктора к ответственности не могут, так как он является сотрудником компании-перевозчика.

"Это нарушение, кондуктор по описанию воспользовался терминалом для разовой оплаты, с которого выходят бумажные билеты, а не терминалом контролера, так как терминал контролера не может списывать средства. В адрес перевозчика, обслуживающего данный маршрут, будет отправлено официальное письмо с просьбой принять меры в отношении своих сотрудников. Что касается данного пользователя картой, то повторно списанные денежные средства будут возвращены в обязательном порядке. Нужно, чтобы он сообщил нам фамилию, имя и номер карты. У нас есть личный кабинет, где каждый может смотреть все свои транзакции и операции по карте. Все доступно и в открытом пользовании", - заверили в пресс-службе компании.

Фото -

Согласны ли вы с тем, что в Алматы нужно ввести платный въезд?
34 %

Да. Это улучшит ситуацию с пробками в центре

13 %

Нет. Это только лишний повод содрать деньги с людей

5 %

Да. Но если только въезд будет бесплатным для тех, кто живет вне города, а работает в нем

20 %

Нет. Это нарушение моего права на свободу передвижения

28 %

Оставлю свой вариант в комментариях

Комментарии

{{ comment.comment_author }}

{{comment.datetime}}

{{comment.text}} Ответить

{{ comment.comment_author }}

{{comment.datetime}}

{{comment.text}} Ответить

{{ bodies[news_open].title }}

{{ bodies[news_open].rubric }}
{{ bodies[news_open].views_count }}
{{ bodies[news_open].preview }}
Согласны ли вы с тем, что в Алматы нужно ввести платный въезд?
34 %

Да. Это улучшит ситуацию с пробками в центре

13 %

Нет. Это только лишний повод содрать деньги с людей

5 %

Да. Но если только въезд будет бесплатным для тех, кто живет вне города, а работает в нем

20 %

Нет. Это нарушение моего права на свободу передвижения

28 %

Оставлю свой вариант в комментариях

Комментарии

{{ comment.comment_author }}

{{comment.datetime}}

{{comment.text}} Ответить

{{ comment.comment_author }}

{{comment.datetime}}

{{comment.text}} Ответить